商品に関するお詫びとお知らせ

2025年7月3日

商品に関するお詫びとお知らせ


  平素より弊社商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が製造いたしましたドレッシング類のうち、2025年4月15日〜5月16日に製造された一部商品において、キャップ一体型の中栓が正常に開栓できない不具合が判明いたしました。
お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。  
 
 上記の事象が見られる商品につきましては、無理に開封なさらず、誠にお手数ではございますが、弊社お客様相談室までお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品の交換をさせていただきます。なお、本事象による商品の安全性には影響ございません。
 
 今後は品質管理体制を一層強化し、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

▼詳細はPDFファイルをご覧ください。

≪本件に関するお問い合わせ先≫
ケンコーマヨネーズ株式会社
お客様相談室

TEL:0120-851-793


 

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